Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

https://www.finexs.eu/ webáruház

1. Bevezető rendelkezések és fogalmak meghatározása

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az irányadóak a

 

Társaság neve: FINEXS s.r.o.
Székhely: Vyšný Koniec 500, Bobrov 029 42, Szlovák Köztársaság

bejegyezve a zsolnai járásbíróság Kft. osztálya által vezetett cégjegyzékbe, ügyjegyzékszám: 14672/L
KSH-szám: 36415979

Adóazonosító szám: 2021789396

Közösségi adószám: SK2021789396
Bankszámlaszám: SK69 0900 0000 0051 8963 4658

Az eladó ÁFA fizető /általános forgalmi adó/

társaság (a továbbiakban: “Eladó” is) és minden személy közötti jogviszonyokra, aki az Eladó által az Eladó Weboldalán kínált áruk vagy szolgáltatások Vevője, és aki a jelen Általános Szerződési Feltételek egyéb rendelkezései és a fogyasztót meghatározó vonatkozó jogszabályok szerint fogyasztóként jár el, a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályainak, különösen a következő törvények keretei között: A Tt. 102/2014. sz., a távkapcsolattal megkötött fogyasztói vagy szolgáltatási szerződések vagy az eladó üzemegységein kívül megkötött szerződések terén érvényes fogyasztóvédelemről szóló törvénye a hatályos formában, a Tt. 250/2007.sz, a fogyasztók védelméről szóló módosított törvény, a Tt. 22/2004. sz., az elektronikus kereskedelemről szóló törvény a hatályos formában, a Tt. 40/1964. sz., Polgári Törvénykönyv a hatályos formában, a Tt. 250/2007. sz., a fogyasztók védelméről szóló törvény a hatályos formában.

 

 

1.1.1.Az Eladó e-mail címe és telefonos elérhetősége:

 

E-mail: finexs@finexs.eu

Tel.: +421911920910

 

1.1.2. Dokumentumok, panaszok, szerződéstől való elállások stb. elküldésére szolgáló cím:

FINEXS s.r.o., Vyšný koniec 500, 029 42 Bobrov, Szlovák Köztársaság

1.2 Jelen Általános Szerződési Feltételek a Vevők, akik fogyasztók és az Eladó közötti jogviszonyokra irányadók.

1.3.Az internetes áruház kifejezés megegyezik a Webáruház és a Weboldal kifejezéssel.

1.4.Vevő minden olyan (természetes vagy jogi) személy, aki megrendelést küldött el elsősorban az Eladó weboldalának használatával, vagy egyéb távkommunikációs eszközzel.

1.5.Fogyasztó az a Vevő, aki természetes személy, és aki az adásvételi szerződés megkötésekor az Eladó Weboldalán keresztül nem üzleti tevékenysége körében jár el.

1.6.A jogi személyként eljáró Vevőkkel, ill. természetes személyekkel – vállalkozási tevékenységük körében eljáró vállalkozókkal /nem fogyasztóként eljáró Vevőkkel/ fennálló szerződéses kapcsolatokra (valamint a szerződéses jogviszonyból eredő egyéb jogviszonyokra) az 1991. évi 513. sz. Kereskedelmi Törvénykönyv rendelkezései az irányadók a hatályos formában.

1.7.A jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában a távollevők között kötött szerződés az Eladó és a fogyasztó között létrejött szerződés, amely kizárólag egy vagy több távkommunikációs eszköz útján, az Eladó és a fogyasztó egyidejű fizikai jelenléte nélkül jön létre, különösen a weboldal vagy más távközlési eszköz használatával.

1.8.Az Adásvételi szerződés fogalma magában foglalja a termékekre vonatkozó adásvételi szerződést és a szolgáltatásnyújtási szerződést, a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott szöveg értelmében.

1.9.Az áruk (a továbbiakban: "Tárgyak" vagy "Termékek") olyan áruk vagy szolgáltatások, amelyeket eladásra szántak, és amelyeket az Eladó Weboldalán tesz közzé.

1.10.Az Eladó egyúttal annak az elektronikus rendszernek az üzemeltetője, amelyen keresztül a weboldalát üzemelteti a https://www.finexs.eu/ elnevezésű domainen.

 

1.11.A fogyasztóvédelem területén a törvényességi felügyeletet felügyelő illetékes hatóság:

A Szlovák Kereskedelmi Felügyelőség

zsolnai székhelyű zsolnai kerületi felügyelősége

Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79  Žilina 1

Felügyeleti osztály

tel. 041/763 21 30, 041/724 58 68

fax 041/763 21 39

e-mail: za@soi.sk

a panaszok benyújtására szolgáló internetes link: https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi

 

 

1.12.A Vevő panaszával vagy javaslatával közvetlenül az Eladóhoz is fordulhat a jelen ÁSZF 1.1.2. pontjában meghatározott címre. Az Eladó egyúttal javasolja a Vevőknek, hogy panaszaikat és javaslataikat (a gyorsabb ügyintézés érdekében) az Eladó e-mail címére küldjék el: finexs@finexs.eu.

Bármilyen panaszt vagy javaslatot az Eladó a beérkezésétől számított 10 munkanapon belül megvizsgál és kezel. Az Eladó a Vevőt a panasz kezeléséről ugyanolyan formában tájékoztatja, mint ahogyan a Vevő küldte el a panaszt vagy javaslatot az Eladónak.

 

1.13. A Tt. 102/2014. sz. törvény 3. § (1) bekezdés n) pontja alapján az Eladó tájékoztatja a fogyasztót, hogy nincsenek olyan speciális magatartási kódexek, amelyeknek betartására az Eladó kötelezettséget vállalt volna. Magatartási kódexnek olyan megállapodás vagy szabályrendszer minősül, amely meghatározza az Eladó magatartását, aki kötelezettséget vállalt arra, hogy betartja ezt a magatartási kódexet egy vagy több speciális üzleti gyakorlattal vagy üzletággal kapcsolatban, ha ezeket törvény, vagy más jogszabály vagy közigazgatási szerv intézkedése nem állapítja meg, amelynek betartását az Eladó vállalta, és a módról, ahogyan a fogyasztó megismerheti ezeket, illetve milyen módon juthat hozzá a szövegükhöz.

 

1. Termék megrendelése - adásvételi szerződés megkötése

 

2.1.A Vevő adásvételi szerződés megkötésére tett javaslata a termékeket tartalmazó megrendelés elküldése elsősorban az Eladó weboldalán vagy egyéb távkommunikációs eszközzel.

 

2.2.Az adásvételi szerződés a Vevő és az Eladó között abban a pillanatban jön létre, amikor a megrendelés kézhezvételéről szóló visszaigazolást, amelyet a Vevő az Eladó jelen ÁSZF-e 2.1 pontja értelmében hozott létre, a Vevő részére kézbesítik (elektronikusan a Vevő e-mail címére, amelyet a Vevő a megrendelés létrehozása során választott).

2.3.Az adásvételi szerződés határozott időre jön létre, és különösen az Eladó és a Vevő valamennyi kötelezettségének teljesítésével szűnik meg.

2.3.1.Az adásvételi szerződés a Szlovák Köztársaság jogrendjében meghatározott egyéb esetekben is megszűnhet, így különösen a szerződő felek megegyezésével, a fogyasztó szerződéstől való elállásával és hasonló esetekben.

2.4.Az Eladó tájékoztatja a Vevőt, hogy amennyiben a Vevő terméket rendel, a rendelés a Vevő fizetési kötelezettségével jár, a Vevő által választott fizetési formában.

III. Vételár és fizetési feltételek

 

3.1.Az Eladó Weboldalán keresztül megrendelt áruk és szolgáltatások ára (a továbbiakban: "Vételár") termékenként külön-külön kerül feltüntetésre, és a Vevő általi megrendelés létrehozásának pillanatában érvényes.

3.2 Az alapvaluta az euró.

3.3.Az Eladó Weboldalán feltüntetett áruk vagy szolgáltatások Vételára az áruk vagy szolgáltatások teljes ára, beleértve az összes adót, amely egyértelműen feltüntetésre kerül az Eladó Weboldalán.

3.3.1.Az áruk vagy szolgáltatások Vételára nem tartalmazza a szállítási költséget vagy a termékek kiszállításával kapcsolatos egyéb költségeket

1. Fizetési módok

4.1. Az Eladó Weboldalán az alábbi módokon fizethet az árukért és szolgáltatásokért:

4.1.1.utánvétes fizetés – ára 0 EUR

4.1.2.fizetés átutalással az Eladó számlájára – ára 0 EUR

1. Termékek szállítása

5.1.Abban az esetben, ha a Vevő a megrendelés fizetési módjaként az utánvétes fizetést választotta, az Eladó a jelen ÁSZF 2.2. és azt követő pontok szerinti adásvételi szerződés megkötésétől számított legkésőbb 30 napon belül köteles a megrendelést teljesíteni és a termékeket a Vevő részére leszállítani.

5.1.1.Abban az esetben, ha a Vevő a megrendelés során az utánvéttől eltérő fizetési módot választott, az Eladó köteles a megrendelést teljesíteni és a termékeket a Vevő részére a jelen ÁSZF 2.2. és azt követő pontok szerinti adásvételi szerződés megkötésétől és a megrendelés teljes árának az Eladónak történő kifizetésétől számított 30 napon belül leszállítani. Amennyiben mindkét feltétel teljesül a jelen ÁSZF 5.1.1. pontja szerint (azaz ha megkötötték az adásvételi szerződést és a megrendelés teljes ára ki lett fizetve az Eladónak), az Eladó köteles legkésőbb mindkét feltétel teljesülésétől számítva 30 napon belül leszállítani a termékeket a Vevő részére.

Az Eladó a termékeket általában az adásvételi szerződés megkötésétől számított 1 napon, illetve a megrendelés teljes árának az Eladó részére történő kifizetésétől számított 1 napon belül szokta elküldeni.

5.2.A megrendelt termék szállítási helye a Vevő által a megrendelésben megadott cím.

5.3.Az Eladó a terméket saját eszközeivel, vagy harmadik feleken (fuvarozó és szállító cégeken) keresztül szállítja ki a Vevőnek (vagy a Vevő által a termék átvételére meghatalmazott személynek).

5.4.A termék kiszállítása a Vevő (vagy a Vevő által a termék átvételére jogosult személy) által történő átvétellel történik.

5.5.Az Eladó elküldheti az azonnal elérhető terméket a Vevőnek, majd a rendelés fennmaradó részét a jelen ÁSZF szerinti szállítási határidőnek megfelelő időtartamban pótlólag szállíthatja ki, de csak azzal a feltétellel, hogy a Vevőnek nem merül fel semmilyen többletköltsége az Eladó ezen intézkedése miatt, és csak abban az esetben, ha a Vevő ebbe beleegyezik.

5.6.Az Eladó köteles a termékeket a Vevő részére a megrendelt mennyiségben és minőségben a megrendelésre vonatkozó adóbizonylatokkal és egyéb okmányokkal együtt elküldeni, amennyiben azok léteznek és az adott termékre vagy szolgáltatásra jellemzőek.

1. Termék átvétele

 

6.1.A termék sérülésének kockázata és a termék sérüléséért való felelősség csak a megfelelő átvételkor száll át a Vevőre, miközben nem számít, hogy a Vevő személyesen vagy megbízott/meghatalmazott harmadik személyen keresztül veszi át a terméket. Az Eladó javasolja, hogy a megrendelés átvételekor a Vevő ellenőrizze az átvett megrendelést.

6.2.A termékek tulajdonjoga a termékek Vevő általi átvételekor száll át a Vevőre a Vevő által megjelölt szállítási helyen.

6.3.Az Eladó jogosult arra, hogy a Vevő a leszállított árukért a megrendelés árát megfelelően és időben kifizesse.

VII. Szállítás - a termékek szállítási módjai és a szállításuk díja 

 

7.1. A megrendelt termékek szállítási módja és szállítási díja:

7.1.1. Szállítási módok:

7.1.1.2.Futárszolgálat

7.1.2.Szállítási díjak:

7.1.2.1.Az Eladó a Vevőt az egyes szállítási módok díjáról a vásárlási folyamat során, az adásvételi szerződés megkötése előtt a szállítási mód kiválasztása résznél tájékoztatja a Weboldalán, mivel a szállítási díj nem határozható meg a termékek szállítási címének meghatározása előtt.

VIII. A Vevő indoklás nélküli elállása az adásvételi szerződéstől

8.1.Ha az Eladó időben és megfelelően tájékoztatta a fogyasztót a szerződéstől való elállási jogáról a Tt. 102/2014. sz. törvény 3. § (1) bekezdés h) pontja szerint, a fogyasztó a távollevők között vagy az Eladó telephelyén kívül kötött szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül is elállhat a következő naptól számítva:

 

8. a) áru átvétele a jelen ÁSZF 1.1. pontja szerint olyan szerződések esetében, amelyek tárgya áru adásvétele,

 

1. b) szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés megkötése vagy

 

1. c) nem fizikai adathordozón továbbított elektronikus tartalom szolgáltatására vonatkozó szerződés megkötése.

 

8.1.1.Az árut akkor kell a fogyasztó által átvettnek tekinteni, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt harmadik fél – a fuvarozó kivételével – a megrendelt áru minden részét átveszi, vagy ha

 

1. a) a fogyasztó által egy megrendelésben megrendelt árukat külön-külön szállítják ki, akkor az utoljára leszállított áruk átvételének időpontjában,

 

1. b) több részből vagy darabból álló árut szállítanak, akkor az utolsó rész vagy darab átvételekor,

 

1. c) az árut meghatározott időn belül ismételten szállítják, akkor az első kiszállított áru átvételekor.

 

8.1.2.Ha az Eladó a fogyasztót a szerződéstől való elállási jogáról a hatályos Tt. 102/2014. sz. törvény 3. § (1) bekezdés h) pontja szerint csak utólag tájékoztatta, azonban legkésőbb a jelen ÁSZF 8.1. és azt követő pontjai szerinti az elállási határidő kezdetétől számított 12 hónapon belül, az elállási határidő 14 nappal azt követően jár le, hogy az Eladó a tájékoztatási kötelezettségét pótlólagosan teljesítette.

 

8.1.3.Ha az Eladó nem tájékoztatta a fogyasztót a szerződéstől való elállási jogáról a hatályos Tt. 102/2014. sz. törvény 3. § (1) bekezdés h) pontja szerint, sem a jelen ÁSZF 8.1.2. pontja szerinti póthatáridőn belül, az elállási határidő a jelen ÁSZF 8.1. és azt követő pontjai szerinti elállási határidő kezdetének napjától számított 12 hónap és 14 nap elteltével jár le.

 

8.1.4.A fogyasztó az elállási határidő kezdete előtt is elállhat a szerződéstől, amelynek tárgya az áru kiszállítása.

 

8.2.A fogyasztó köteles az árut a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni az Eladónak vagy átadni az Eladónak vagy az Eladó által az áru átvételére felhatalmazott személynek. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az Eladó személyesen vagy az általa meghatalmazott személyen keresztül kívánja átvenni az árut. Az első mondat szerinti határidőt betartottnak kell tekinteni, ha az árut legkésőbb a határidő utolsó napján adták át szállításra. (Tt. 102/2014. sz. törvény 10. §  (1) bekezdése).

 

8.3.Ha a fogyasztó élni kíván e jogával, köteles az adásvételi szerződéstől való elállást az Eladónak legkésőbb a megjelölt időszak utolsó napjáig bejelenteni. A szerződéstől való elállási határidőt betartottnak kell tekinteni, ha az elállási nyilatkozatot legkésőbb a határidő utolsó napján elküldték az Eladónak az Eladó címére, amely a következő:

FINEXS s.r.o., Vyšný koniec 500, 029 42 Bobrov, Szlovák Köztársaság

A fogyasztó ezt a jogát az Eladó bármely telephelyén is gyakorolhatja. 

 

8.4.A fogyasztó az Eladóval kötött szerződéstől való elállási jogát írásban vagy más tartós adathordozón rögzített formában gyakorolhatja; ha a szerződést szóban kötötték, a fogyasztó elállási jogának gyakorlásához elegendő a fogyasztónak a szerződéstől való elállási akaratát kifejező, egyértelműen megfogalmazott nyilatkozata (a továbbiakban: „Elállási Nyilatkozat“).

 

8.4.1.Ha a fogyasztó eláll a szerződéstől, minden további szerződés, amely ahhoz a szerződéshez kapcsolódik, amelytől a fogyasztó elállt, a kezdőnapjától hatályát veszti. A fogyasztótól nem követelhetők semmilyen költségek vagy egyéb kifizetések a kiegészítő szerződés felmondásával kapcsolatban, kivéve a hatályos Tt. 102/2014. sz. törvény 9. § (3) bekezdésében és a 10. § (3) bekezdésében említett költségek és kifizetések és a szolgáltatás ára, ha a szerződés egy szolgáltatás nyújtására vonatkozik, és a szolgáltatást teljes mértékben teljesítették.

 

8.5.A szerződő felek a szerződéstől való elállással kötelesek az egymásnak nyújtott teljesítéseket visszaszolgáltatni. A fogyasztó csak az áru értékcsökkenéséért felel, amely az áru tulajdonságainak és funkcionalitásának megállapításához szükségesnél nagyobb mértékű használatából ered. A fogyasztó nem felel az áru értékének csökkenéséért, ha az Eladó nem teljesítette a tájékoztatási kötelezettségét a fogyasztó szerződéstől való elállási jogáról a Tt. 102/2014. sz. törvény 3. § (1) bekezdés h) pontja szerint  .

 

8.6.A fogyasztó az elállási nyilatkozat használatával indokolás nélkül elállhat az adásvételi szerződéstől. A fenti nyilatkozat szabadon hozzáférhető az Eladó weboldalán.

8.7.Ha a fogyasztó a Tt. 102/2014. sz. törvény alapján áll el a szerződéstől, viselnie kell az áru Eladóhoz történő visszaküldésének költségeit a Tt. 102/2014. sz. törvény 10. § 3. bekezdése alapján, és ha távollevők között kötött szerződéstől áll el, az olyan áru visszaküldésének költségeit is, amely jellegéből adódóan postai úton nem küldhető vissza. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az Eladó vállalta, hogy azokat maga viseli, vagy ha nem teljesítette kötelezettségét a Tt. 102/2014. sz. törvény 3. § (1) bekezdés i) pontja alapján.

8.8.Az Eladó köteles indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézbesítésétől számított 14 napon belül visszatéríteni a fogyasztónak a fogyasztótól a szerződés alapján vagy azzal összefüggésben kapott valamennyi kifizetést, beleértve a szállítási és postaköltségeket, valamint az egyéb költségeket és díjakat; ez nem érinti a Tt. 102/2014. sz. törvény 8. § (5) bekezdésébe foglalt rendelkezést a távkapcsolattal megkötött fogyasztói vagy szolgáltatási szerződések vagy az eladó üzemegységein kívül megkötött szerződések terén érvényes fogyasztóvédelemről, valamint egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló törvény alapján.

8.9.A hatályos Tt. 102/2014. sz. törvény 9. §  (3) bekezdése szerint az Eladó nem köteles a fogyasztó többletköltségét megtéríteni, ha a fogyasztó kifejezetten az Eladó által kínált legolcsóbb normál szállítási módtól eltérő szállítási módot választott. A többletköltség a fogyasztó által választott szállítási költség és az Eladó által kínált legolcsóbb közös szállítási mód költsége közötti különbözetet jelenti.

8.10.Az adásvételi szerződéstől való elállás esetén utánvéttel feladott küldeményeket az Eladó nem veszi át. Javasoljuk, hogy a Vevők a küldeményeket ajánlott küldeményként vagy hasonló formában küldjék el az utánvétes összeg megadása nélkül.

 

8.11.A fogyasztó a szerződéstől való elálláskor kizárólag az áru Eladóhoz vagy az Eladó által az áru átvételére meghatalmazott személyhez történő visszaküldésének költségeit viseli. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az Eladó vállalta, hogy ezeket maga viseli, vagy ha kötelezettségének nem tett eleget a távkapcsolattal megkötött fogyasztói vagy szolgáltatási szerződések vagy az eladó üzemegységein kívül megkötött szerződések terén érvényes fogyasztóvédelemről, valamint egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló törvény 3. §   (1) bekezdés i) pontja  alapján.

8.12.A fenti 1., 3. és 5. bekezdésekben és a Tt. 102/2014. sz. törvény 9. §  (3) bekezdésében meghatározott kötelezettségeken túlmenően a fogyasztó elállási jogának gyakorlása nem jár a fogyasztó számára további költségekkel vagy egyéb kötelezettségekkel.

 

8.13.A szerződéstől való elállás joga nem vonatkozik a  Tt. 102/2014. sz. törvény 7. § (6) bekezdés a) - l) pontjaiban meghatározott árukra és szolgáltatásokra.

Konkrétan:

a)szolgáltatás nyújtása, ha a szolgáltatás nyújtását a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdték meg, és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy a hozzájárulás kifejezésével elveszíti a szerződéstől való elállás jogát, ha a szolgáltatás teljes körű nyújtása megtörtént, és ha a szolgáltatásnyújtás teljes mértékben megtörtént,

b)olyan áru értékesítése vagy szolgáltatás nyújtása, amelynek ára a pénzpiaci árak mozgásától függ, amelyet az Eladó nem tud befolyásolni, és amely a szerződéstől való elállás időtartama alatt fordulhat elő,

c)a fogyasztó különleges igényei szerint készült áru, méretre készített áru vagy kifejezetten egy fogyasztónak szánt áru értékesítése,

d)olyan áruk értékesítése, amelyek minősége gyorsan csökken vagy romlik,

e)olyan védőcsomagolásba zárt áru értékesítése, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmas visszaküldésre, és amelynek védőcsomagolása a kiszállítást követően sérült,

f)olyan áru értékesítése, amely természeténél fogva a kiszállítást követően elválaszthatatlanul keveredhet más árukkal,

g)olyan szeszes italok értékesítése, amelyek áráról a szerződéskötéskor állapodtak meg, de a szállításuk legkorábban 30 napon belül teljesíthető és ára a piaci ármozgástól függ, amelyet az Eladó nem tud befolyásolni,

h)olyan sürgős javítások vagy karbantartások elvégzése, amelyeket a fogyasztó az Eladótól kifejezetten kért; ez nem vonatkozik a szolgáltatási szerződésekre és olyan szerződésekre, amelyek tárgya a javításhoz vagy karbantartáshoz szükséges alkatrészeken kívüli áruk értékesítése, ha azokat akkor kötötték, amikor az Eladó meglátogatta a fogyasztót, és a fogyasztó ezeket a szolgáltatásokat vagy árukat nem rendelte meg előre,

i)védőcsomagolásban árusított hangfelvétel, képfelvétel, audiovizuális felvétel vagy számítógépes szoftver értékesítése, ha a fogyasztó ezt a csomagolást kibontotta,

j)időszaki kiadványok értékesítése, kivéve az előfizetési szerződésen alapuló értékesítést és a nem védőcsomagolásban szállított könyvek értékesítését,

k)szállásszolgáltatás nem lakhatási célból, áruszállítás, autóbérlés, vendéglátás vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatás nyújtása, amelynek keretében az Eladó vállalja, hogy ezeket a szolgáltatásokat a megbeszélt időpontban vagy a megbeszélt határidőn belül nyújtja,

l)elektronikus tartalom nem fizikai adathordozón történő szolgáltatása, ha annak szolgáltatása a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött, és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy hozzájárulásának kifejezésével elveszti a szerződéstől való elállás jogát.

8.14.A szerződéstől való elállás esetén az Eladó köteles a fogyasztónak a pénzt ugyanolyan formában visszaadni, ahogyan azt a fogyasztótól kapta. A fogyasztó részére történő visszatérítési mód megváltoztatására csak a fogyasztó hozzájárulásával van lehetőség.

8.15.A szerződéstől való elálláskor, amelynek tárgya az áru eladása, az Eladó nem köteles a kifizetéseket a fogyasztónak a Tt. 102/2014. sz. törvény 9. § (1) bekezdése  alapján visszafizetni, amíg az árut vissza nem kapta, vagy amíg a fogyasztó nem bizonyította be, hogy az árut visszaküldte az Eladónak, kivéve, ha az Eladó az áru személyes átvételét vagy az általa meghatalmazott személy útján történő átvételét javasolja.

8.16.Ha a fogyasztó a szolgáltatásnyújtás megkezdése előtt eláll a szolgáltatási szerződéstől, és ehhez a hatályos  Tt. 102/2014. sz. törvény 4. § (6) bekezdése szerint kifejezetten hozzájárult, a fogyasztó csak a ténylegesen nyújtott teljesítés árát köteles megfizetni az Eladónak a szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézbesítésének időpontjáig. A ténylegesen nyújtott teljesítés ára a szerződésben vállalt teljes ár alapján arányosan kerül kiszámításra. Ha a szerződésben vállalt teljes ár túlértékelt, a ténylegesen nyújtott szolgáltatás ára a nyújtott szolgáltatás piaci ára alapján kerül kiszámításra.

 

8.17 A fogyasztó nem köteles fizetni

 

8.17.1.A szerződéstől való elállás időtartama alatt nyújtott szolgáltatások, a teljesített teljesítés mértékétől függetlenül, ha:

 

8.17.1.1.Az Eladó nem tájékoztatta a fogyasztót a hatályos Tt. 102/2014. sz. törvény 3. § (1) bekezdés h) vagy j) pontja alapján

 

8.17.1.2.A Fogyasztó nem adott kifejezett hozzájárulást az Eladónak a szolgáltatás nyújtásának megkezdéséhez a hatályos Tt. 102/2014. sz. törvény 14. § (6) bekezdése alapján

 

8.17.2.Teljesen vagy részben rendelkezésre bocsátott elektronikus tartalom, amelyet nem kézzelfogható adathordozón adnak át, ha:

 

8.17.2.1.A Fogyasztó nem adott kifejezett hozzájárulást az Eladónak az elektronikus tartalomszolgáltatás megkezdéséhez a hatályos  Tt. 102/2014. sz. törvény 4. § (8) bekezdése alapján.

 

8.17.2.2.A fogyasztó nem nyilatkozott arról, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy az első pont szerinti hozzájárulás megadásával elveszíti a szerződéstől való elállás jogát; vagy

 

Az eladó nem adott visszaigazolást a fogyasztónak a hatályos Tt. 102/2014. sz. törvény 6. § (1) bekezdésével vagy (2) bekezdés b) pontjával  összhangban.

 

8.18.Ha az Eladó telephelyén kívül kötött szerződés alapján az árut a szerződéskötés időpontjában a fogyasztó lakásába szállították, és az áru jellegéből adódóan nem lehetséges azt postai úton visszaküldeni az Eladónak, az Eladó köteles gondoskodni az áru saját költségén történő átvételéről a hatályos Tt. 102/2014. sz. törvény  9. § (1) bekezdése szerinti határidőn belül.

8.19.Az Eladó tájékoztatja a Vevőt, hogy amennyiben a szolgáltatás nyújtását a szolgáltatási szerződés alapján az elállási határidő lejárta előtt kell megkezdeni, vagy ha a Vevő a szolgáltatás nyújtását az elállási határidő lejárta előtt kéri:

 

8.19.1.Azzal, hogy a vevő a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt a szolgáltatás megkezdéséhez hozzájárul, a szolgáltatás teljes körű teljesítését követően elveszti a szerződéstől való elállás jogát.

 

8.19.2.Az Eladónak rendelkeznie kell a Vevő kifejezett hozzájárulásával a szolgáltatás nyújtásának megkezdéséhez a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt, valamint nyilatkozattal kell rendelkeznie arról, hogy a fogyasztót a jelen ÁSZF 8.19.1. pontja szerint megfelelően tájékoztatta.

 

1. Alternatív vitarendezés

 

9.1.Abban az esetben, ha a fogyasztó nincs megelégedve azzal, ahogyan az Eladó a panaszát kezelte, vagy úgy véli, hogy az Eladó megsértette a jogait, a Vevőnek jogában áll az Eladóhoz fordulni helyesbítésre irányuló kérelemmel.  Ha az Eladó a fogyasztó előző mondat szerinti kérelmére nemleges választ ad, vagy a kérelemnek a fogyasztó általi elküldésétől számított 30 napon belül nem válaszol, a fogyasztónak joga van alternatív vitarendezés kezdeményezésére irányuló javaslatot tenni a hatályos Tt. 391/2015. sz., a fogyasztói viták alternatív megoldásáról és egyes törvénykiegészítésekről és módosításról szóló törvény 12. §-ának rendelkezései szerint.
 Az Eladóval szembeni fogyasztói jogviták alternatív vitarendezésére a szlovák kereskedelmi felügyelet az illetékes (elérhetőség: https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi), vagy a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma által vezetett alternatív vitarendezési szervezetek jegyzékébe bejegyzett más illetékes, felhatalmazott jogi személy (a lista a következő oldalon elérhető: http://www.mhsr.sk/, vagy közvetlenül a https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1 oldalon.

A Vevőnek jogában áll megválasztani, hogy a felsorolt ​​alternatív vitarendezési szervek közül melyikhez fordul. A Vevő az online vitarendezési platformot használhatja a fogyasztói jogvita alternatív vitarendezési kérelmének benyújtásához, amely a http://ec.europa.eu/consumers/odr/ címen, vagy közvetlenül a https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage weboldalon érhető el. Az alternatív vitarendezést csak az a Vevő veheti igénybe, aki a szerződés megkötésekor és teljesítésekor fogyasztóként járt el. Az alternatív vitarendezés kizárólag a fogyasztó és az Eladó között a fogyasztói szerződésből eredő vagy azzal kapcsolatos vitákra vonatkozik. Az alternatív vitarendezés csak a távollevők között kötött szerződésekre vonatkozik. Az alternatív vitarendezési szerv a javaslatot elutasíthatja, ha a vita számszerűsíthető értéke nem haladja meg a 20 eurót. Az ARS az alternatív vitarendezés megkezdéséért díj megfizetését követelheti a fogyasztótól, legfeljebb 5 euró értékben áfával együtt.

Az Eladó és a Vevő – fogyasztó – közötti, az adásvételi szerződésből, mint fogyasztói szerződésből eredő vagy az adásvételi szerződéssel, mint fogyasztói szerződéssel kapcsolatos viták alternatív megoldására vonatkozó minden egyéb információ a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériumának honlapjánwww.mhsr.sk és a hatályos Tt. 391/2015. sz., a fogyasztói viták alternatív megoldásáról és egyes törvénykiegészítésekről és módosításról szóló törvényében található.

1. Záró rendelkezések

10.1.Az Eladó fenntartja a jogot az Általános Szerződési Feltételek megváltoztatására. Az Általános Szerződési Feltételek változásairól szóló írásbeli értesítési kötelezettség az Eladó weboldalán történő elhelyezéssel teljesül. Az Általános Szerződési Feltételek változása esetén a Vevő és az Eladó közötti kapcsolatra az adásvételi szerződés megkötésének időpontjában érvényes és hatályos Általános Szerződési Feltételek az irányadóak, annak megszűnése pillanatáig.

10.2.A jelen ÁSZF szerinti adásvételi szerződés megkötésekor nem üzleti tevékenységük keretében eljáró természetes személyekkel /fogyasztók/ való szerződéses kapcsolatokra (valamint a szerződéses jogviszonyból eredő egyéb jogviszonyokra) a hatályos Tt. 40/1964. sz. Polgári Törvénykönyv rendelkezésein túlmenően speciális jogszabályok is vonatkoznak, különösen a Tt. 102/2014. sz., a távkapcsolattal megkötött fogyasztói vagy szolgáltatási szerződések vagy az eladó üzemegységein kívül megkötött szerződések terén érvényes fogyasztóvédelemről szóló törvény és a Tt. 250/2007. sz., a fogyasztók védelméről szóló törvény.

10.3. A jelen Általános Szerződési Feltételek a Panaszkezelési Szabályzat, valamint a jelen Weboldalon található Személyes Adatok Védelmére Vonatkozó Alapelvek és Utasítások szerves részét képezik. A dokumentumok - a jelen Weboldal Panaszkezelési Szabályzata és a Személyes Adatok Védelmére Vonatkozó Alapelvei és Utasításai az Eladó Webhelyének domainjén vannak közzétéve.

10.4. A jelen Általános Szerződési Feltételek 2022. május 25-től érvényesek és az Eladó Weboldalán való közzétételével lépnek hatályba.

Ez a webáruház http://www.pravoeshopov.sk tanúsítvánnyal rendelkezik